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Conditions générales

1. CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les opérations commerciales concernant les articles mis en vente par la Boutique Saint Jude www.boutique-saintjude.com

2. LIVRAISON 

Nous vous livrons à domicile ou en point retrait Mondial Relay. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s'ajoute le temps d'acheminement. Boutique Saint Jude livre dans le monde entier. L'acheteur est prévenu par e-mail des différentes étapes du suivi de sa commande: celui de préparation et celui de livraison.

  • Le délai de livraison pour les articles à expédition offerte est de 1 à 6 jours ouvrés suivant la destination et gratuite. Un éventuel retard de livraison (grève...)  par le service de transport n'engage à rien Boutique Saint Jude
  • Le délai de livraison pour les articles à expédition payante est de 1 à 6 jours ouvrés suivant la destination. Un éventuel retard de livraison (grève...)  par le service de transport n'engage à rien Boutique Saint Jude
  • Le délai de livraison pour les articles à expédition gratuite est de 10 à 20 jours. Un éventuel retard de livraison n'engage à rien Boutique Saint Jude.

Si votre commande comporte plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles dans nos différents entrepôts.

Les commandes pour la France, seront envoyées en point retrait Mondial Relay, à l'exception des envois par lettre.

Merci de spécifier votre adresse de point retrait Mondial Relay lors de votre commande. Dans le cas contraire, vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir votre point retrait.

Pour trouver facilement un point retrait, rendez-vous ici: https://www.mondialrelay.be/fr-be/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Pour un envoi personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter !

3. DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, elles sont valables. La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock chez Boutique Saint Jude et bien entendu chez les fournisseurs.

Pour réaliser notre vitrine et notre catalogue de vente, nous travaillons avec des bases de données, enrichies d'après les informations communiquées par nos fournisseurs. Cette base de données comportant plus d'une centaine d'articles, la totalité n'est pas stockée dans nos réserves et notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.

Seule la rupture définitive d'un article chez nos fournisseurs entraîne la suppression de celui-ci de notre offre de vente.

Lorsqu'il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique.

4. PRIX

Le prix indiqué sur les fiches des produits est en euros et ne comprend pas les frais de transport. 

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif toutes taxes comprises. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage, de conservation et les frais de transport. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Boutique Saint Jude se réserve le droit de modifier le prix des produits à tout moment mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

5. PAIEMENT

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez payer par:

- carte bancaire (carte Visa, Eurocard/Mastercard)

Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires. Cela implique qu'aucune information bancaire ne transite via le site www.boutique-saintjude.com

Votre commande sera enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par l'organisme chargé de la transaction..

6. COMMANDE

Votre commande sera traitée dans les 2 jours suivant l'acceptation du paiement par l'organisme chargé de la transaction.

Boutique Saint Jude se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de problème de paiement de la commande concernée ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

7. GARANTIE - REMBOURSEMENTS - RETOURS 

Les articles fournis par www.boutique-saintjude.com sont neufs à l'exception de la collection "livres d'occasion".

Les articles se trouvant dans la collection "livres d'occasion" ne sont pas neufs et sont vendus dans l'état bien connu de l'acheteur (voir description et photos).

S'il arrivait qu'un article soit défectueux, l'acheteur à 14 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement.

Le client doit renvoyer l'article neuf ou non consommé dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine. Dans une telle situation, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vices à boutiquesaintjude@gmail.com (description et photos jointes). Les frais de retour sont à charge de l'acheteur.

8. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES 

La collecte de vos données personnelles est indispensable pour le traitement et l'acheminement des commandes.

Boutique Saint Jude s'engage à ne jamais communiquer les coordonnées de ses clients à un tiers.

Le client a la possibilité de consulter et également de modifier ses informations à tout moment via la page : mon compte.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les illustrations, photos, textes, fiches produits et autres éléments figurant sur ce site sont protégés par des droits d'auteur. Le contenu du site Boutique Saint Jude ne peut être copié. Il ne peut être ni modifié, ni placé sur un autre site, ni publié sous une quelconque forme sans autorisation écrite préalable de Boutique Saint Jude.

10. RESPONSABILITÉ

Boutique Saint Jude ne peut en aucun cas et d'aucune manière être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés.

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11. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et déclare, en passant la commande, expressément les accepter sans réserve. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales.

Boutique Saint Jude se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales - Mise à jour des conditions générales le 6 octobre 2020.